O momento em que o recrutador se encontra pela primeira vez com um talento e conversam sobre aspectos de um cargo está entre as principais atribuições do setor de RH. Logo, saber como entrevistar um candidato à vaga de emprego deve ser algo crucial para todos que trabalham nessa área.
Antes do advento da internet, as entrevistas em processos seletivos eram exclusivamente presenciais, mas isso mudou. Especialmente após a pandemia de Covid-19, as conversas online desse tipo se tornaram frequentes. Existem benefícios em ambos os formatos.
Independentemente do meio que será utilizado para a entrevista de emprego, a tarefa permanece a mesma. É preciso que os profissionais do setor de Recursos Humanos saibam como conduzir uma boa conversa com colaboradores em potencial e consigam analisar os perfis e identificar novos talentos para a organização.
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Veja como entrevistar um candidato à vaga de emprego
Uma excelente maneira de explicar sobre isso é dividindo essa etapa em elementos imprescindíveis, entre conhecimentos necessários e dicas que podem ser aplicadas. Para essa lista, selecionamos sete dicas que, com certeza, irão ajudá-lo. Confira!
1 – Fale um pouco sobre a empresa e a vaga
Um dos papéis dos recrutadores, durante os processos seletivos, é representar a empresa para os candidatos. Isso vem atrelado a responsabilidades, sendo uma delas a de introduzir a organização e sanar as dúvidas que os profissionais possam ter em relação à vaga.
Isso significa também que saber como entrevistar um candidato à vaga de emprego requer conhecimentos profundos sobre o cargo e a empresa em questão, incluindo seus valores e cultura. É preciso causar uma boa impressão, cultivando relações para o futuro.
2 – Saiba o que a empresa está procurando
Outro ponto indispensável para saber como entrevistar um candidato à vaga de emprego é o conhecimento sobre o que está sendo ofertado e o tipo de profissional que a organização busca. Isso vai muito além das atribuições práticas e conhecimentos técnicos, envolvendo habilidades socioemocionais e o fit cultural.
Um candidato pode ter excelentes habilidades técnicas e uma formação que comprove isto, mas se ele é pouco proativo e a vaga pede um perfil de liderança, talvez o “match” não seja o mais indicado. Essa parte do trabalho exige sintonia entre o RH e as lideranças.
3 –Estude o currículo do candidato e faça perguntas pertinentes
Coloque-se no lugar do profissional se quiser saber como entrevistar um candidato à vaga de emprego. Antes de iniciar a conversa, ele provavelmente dedicou tempo pesquisando sobre a empresa, a fim de dar respostas adequadas quando perguntado.
O ideal é que essa seja uma via de mão dupla: recrutadores também devem estudar os currículos.
A partir do conhecimento sobre o que o profissional colocou no papel, se torna mais fácil elaborar perguntas e não cometer gafes. Não existe problema em confirmar se algum item que leu está correto, mas isso exige que esteja por dentro das informações.
4 – Mantenha a postura profissional
Até aqui focamos exclusivamente nos conhecimentos teóricos, mas e quanto à prática? Embora essa parte não seja tão explorada, saber como se comportar ao realizar uma entrevista é tão importante quanto saber como conduzir as conversas.
Evite fazer perguntas pessoais demais, mantendo a postura profissional e ética. A educação não deve jamais ser comprometida, mesmo que encontre candidatos com atitudes não compatíveis com o ambiente. A gentileza e a simpatia são essenciais à tarefa.
5 – Gere um ambiente receptivo
Participar dessa etapa é uma situação desafiadora para ambos os lados. É natural que exista nervosismo, o que pode se refletir na qualidade do diálogo. A melhor solução é criar um ambiente receptivo para todos.
A partir de um clima agradável, as duas partes conseguem cumprir seus papéis da melhor maneira, seja cedendo informações relevantes ou avaliando criteriosamente o que foi apresentado. Fazer anotações enquanto ouve também é altamente recomendado.
6 – Saiba ouvir e falar nos momentos adequados
A palavra “entrevista” deixa implícito que o papel do recrutador não é o de falar o tempo inteiro, mas o de fazer perguntas e esclarecer dúvidas. Dessa forma, é preciso saber como conduzir os diálogos, dando espaço para que o candidato fale e responda às questões.
Uma excelente maneira de saber como entrevistar um candidato à vaga de emprego e manter um fluxo agradável é por meio da preparação de um roteiro.
Nesse documento você pode encaixar as principais questões e deixar espaço para que o profissional pergunte algo, caso deseje. Naturalmente, isso inclui o respeito ao tempo que dispuser para a conversa.
7 – Dê um retorno aos candidatos
Ao fim de uma entrevista, é muito provável que o candidato pergunte sobre prazos para respostas sobre o resultado do processo seletivo. Cabe ao recrutador respondê-lo, de acordo com planejamentos prévios. Deixá-lo sem respostas é algo a ser evitado.
O retorno não é imediato, é claro, já que existe muito a ser considerado antes de tomar a decisão. Quando chegar o momento, envie uma resposta por meio de e-mail ou ligação telefônica, de acordo com a forma como o processo seletivo foi conduzido até então.
Mais do que conhecer um futuro colaborador, saber como entrevistar um candidato à vaga de emprego serve como um canal de comunicação entre a empresa e os profissionais do mercado. Dessa forma, as boas condutas devem sempre estar presentes nesta importante etapa dos processos seletivos.
E você, está preparado após ler essas dicas? Aproveite e veja também os nossos conteúdos em que explicamos como agradecer ao candidato que não passou na entrevista e como avisar aqueles que foram aprovados.