Segundo dados de 2023, publicados pelo Governo Federal, o Brasil conta com mais de 42 milhões de empregos com carteira assinada. Diante desses números, podemos concluir que processos seletivos são uma atividade cotidiana no país, com suas etapas e desafios.
Embora passar por um recrutamento possa ser causa de nervosismo em seus participantes, recrutadores também precisam estar preparados para identificar os talentos e eliminar aqueles que não contam com as características desejadas. Após testes e avaliações, é preciso entender como informar que o candidato foi aprovado na entrevista.
Contactar candidatos sobre a aprovação ou reprovação em uma determinada etapa de um processo seletivo é algo imprescindível para as empresas que buscam crescer junto com seus colaboradores. Dessa forma, é preciso que recrutadores saibam como dar a notícia.
Nós já explicamos, em outro artigo, como notificar os participantes que não foram aprovados em uma seleção. Desta vez, o foco é o resultado positivo, que já conduzirá o colaborador para o processo de onboarding. Leia nossas dicas com atenção!
Descubra como informar que o candidato foi aprovado na entrevista e os próximos passos
Engana-se quem pensa que avisar sobre a aprovação de um candidato é algo que pode ser feito sem preparação. A fim de conduzir essa etapa do processo seletivo de maneira adequada, é preciso seguir algumas condutas.
1 – Considere o melhor canal de comunicação
A primeira dica sobre como informar que o candidato foi aprovado na entrevista é que não existe um único canal de comunicação pelo qual recrutadores podem fazer este tipo de notificação. Na verdade, tudo depende da maneira como as etapas ocorreram e em qual meio se deu as conversas anteriores entre o profissional e a empresa.
Ou seja, a notícia positiva pode ser dada por e-mail, mensagem do WhatsApp, plataforma de recrutamento e até mesmo por telefone. O importante é que o espaço seja adequado ao âmbito profissional, considerando os canais acessados pelo candidato.
2 – Informe sobre as etapas seguintes do processo seletivo
Em boa parte dos casos, esta aprovação não significa que o candidato foi contratado. Embora existam diferentes modelos de processos seletivos, a entrevista costuma ser uma etapa intermediária, após o recebimento de currículos e portfólio.
Nessas situações, é importante que a informação sobre a aprovação na entrevista venha atrelada aos próximos passos. Ao mesmo tempo, não deixe de parabenizar o candidato pelo resultado nessa etapa importante, a qual o coloca mais próximo da contratação efetiva.
3 – Utilize uma linguagem profissional, mas não impessoal
O equilíbrio entre o profissionalismo e a impessoalidade é um dos maiores desafios dos profissionais de um setor de RH. Logo, ao aprender sobre como informar que o candidato foi aprovado na entrevista, é imprescindível que as mensagens enviadas não sejam “robóticas”, ao mesmo tempo em que a linguagem deve ser profissional e respeitosa.
Caso exista um padrão de mensagem (sobre o qual vamos falar em um item posterior), o ideal é que ele seja adaptado para a situação e o candidato em questão, a fim de trazer o elemento profissional.
4 – Tome cuidado ao usar modelos pré-determinados
Como mencionado em um dos tópicos anteriores, modelos pré-existentes não são desencorajados, mas eles não devem ser enviados da maneira como foram originalmente escritos. Cada processo seletivo e vaga têm características únicas, o que impacta na forma como informar que o candidato foi aprovado na entrevista.
Antes de enviar a informação sobre a aprovação, releia o modelo, faça as alterações e peça para que outro profissional do setor de RH revise o conteúdo. Quando bem utilizadas, essas ferramentas poupam tempo, sem prejudicar o andamento dos processos.
5 – Seja direto e claro na mensagem
Quando um candidato está esperando a resposta sobre um processo seletivo, é normal que ele fique nervoso. Recrutadores devem levar isso em conta, de modo que mensagens sobre aprovação devem ser diretas, esclarecendo as principais dúvidas dos profissionais.
Não “enrole” para dar o resultado, especialmente se existirem etapas posteriores no processo seletivo. Quanto mais sucinta for a sua mensagem, mais fácil será para o candidato compreender o conteúdo, o que agiliza as respostas e os contatos subsequentes.
6 – Deixe o canal de comunicação aberto
Para fechar as nossas explicações de como informar que o candidato foi aprovado na entrevista, é imprescindível que a mensagem não seja um comunicado, mas uma conversa. Na prática, deve-se manter o canal de comunicação aberto, se oferecendo para esclarecer quaisquer dúvidas que possam existir.
Coloque as informações necessárias, mas deixe claro que está aberto para responder dúvidas, seja sobre a contratação efetiva ou etapas posteriores. Essa dica reforça os motivos pelos quais mensagens automáticas devem ser usadas com cautela.
Se você é um profissional do setor do RH, ao pesquisar maneiras de como informar que o candidato foi aprovado na entrevista, o mais importante é ter em mente os objetivos dos processos seletivos e do contato com os participantes. Seguindo os princípios básicos da função, tarefas como esta tornam-se muito mais eficazes.
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