Um processo seletivo para o preenchimento de uma vaga é feito de etapas, algumas mais frequentes do que outras. O uso de diferentes tipos de testes depende dos objetivos do recrutador e da empresa e do que buscam descobrir sobre cada candidato.
Entre as etapas mais comuns estão a análise de currículo, avaliações escritas, entrevista e dinâmicas de grupo. Na maioria das vezes, o resultado desses exames tem caráter eliminatório e determina quais candidatos são mais adequados para preencher a vaga em questão.
Neste contexto, sendo você um profissional de recrutamento e seleção, é importante entender o que é teste situacional. Ele serve como uma etapa adicional muito importante em alguns processos seletivos, e pode tomar muitas formas e servir a variados propósitos. Mas em todos existe a busca pela descoberta de habilidades de candidatos.
Ajudá-lo a compreender o teste e como ele pode ser aplicado é o objetivo do Peixe 30 com este artigo. Leia com atenção!
Entenda o que é teste situacional
Apesar de ser usado no singular, “teste situacional” é um termo que se refere a vários tipos de exames aplicados durante um processo seletivo. O principal objetivo é colocar candidatos diante de situações que serão eventualmente vivenciadas na função assumida.
Na prática, isso significa fazer perguntas, propor testes, desafios e dinâmicas, buscando compreender como cada pessoa reage a determinadas situações. É fácil incluir no currículo que possui determinada característica, mas apenas a prática pode tirar isso à prova.
Por conta da natureza flexível do teste situacional, a sua forma depende de cada processo seletivo. Uma empresa de vendas, por exemplo, pode elaborar perguntas e propor dinâmicas para descobrir se os candidatos são proativos e estão aptos a resolver problemas.
O teste situacional também serve como uma avaliação de natureza múltipla, já que é possível por meio dessa técnica obter tanto informações sobre habilidades práticas (saber programar um site, por exemplo), quanto a respeito de soft skills (ter atitudes empáticas).
É importante dizer que, assim como outros tipos de testes em processos seletivos, aquele de caráter situacional não é uma ciência exata. Recrutadores também são humanos, de modo que se recomenda que uma mesma avaliação seja aplicada por mais de um profissional.
Quais são os benefícios de um teste situacional?
Ao buscar informações sobre o que é teste situacional, você verá que ele é muito popular, sendo aplicado por diversas empresas em seus processos seletivos porque apresenta uma série de pontos positivos. Existe um trabalho extra em elaborar etapas mais focadas a determinada vaga ou perfil de candidato, mas compensa.
O principal aspecto benéfico do teste situacional é a sua capacidade de determinar se os candidatos são um “match” correto com a organização. Um profissional pode ser extremamente competente, mas não se adequar à determinada cultura empresarial.
Como consequência dessa análise prévia de compatibilidade de valores, reduz-se consideravelmente o turnover. Um candidato cujas habilidades interpessoais em testes situacionais foram verificadas, terá chances muito maiores de se manter na empresa.
Isso automaticamente reflete em um melhor retorno sobre o investimento (ROI, do inglês Return Over Investment) de uma empresa. Processos seletivos custam dinheiro, de modo que, quanto menos seleções precisarem ser realizadas, menor será o prejuízo do negócio.
Por último, o teste situacional é benéfico também para candidatos. Um determinado profissional pode achar que é um bom “fit” para uma vaga, sem que esse seja o caso. As técnicas utilizadas tornam possível que ele poupe tempo e busque outras oportunidades.
Exemplos de testes situacionais
Como citado anteriormente ao explicar o que é teste situacional, saiba que estas avaliações aparecem em diversas formas. A ideia é examinar candidatos em diferentes âmbitos: em conversas individuais, por meio de desafios coletivos e em provas com respostas objetivas. Naturalmente, os propósitos variam.
Entrevista situacional
A entrevista situacional pode ser realizada presencialmente ou de maneira online. Nela, o recrutador terá uma conversa com o candidato, fazendo perguntas sobre situações profissionais reais ou hipotéticas. É importante fazer anotações, ser objetivo e imparcial.
Dinâmica de grupo
Entendendo o que é teste situacional, crie dinâmicas de grupo que permitam observar como candidatos reagem a uma oportunidade de trabalho em equipe. Na maioria das vezes são propostas atividades relacionadas ao setor de atuação que busquem descobrir como cada pessoa age no coletivo.
Simulação de atividades
A simulação de atividades é um método que pega um pouco de todos os outros. Essa característica “híbrida”, pode ser vista na prática por meio da proposição de desafios aplicados de maneira individual aos candidatos, sempre relacionados ao ambiente de trabalho.
Prova situacional escrita
A prova situacional escrita é a mais simples de ser explicada. Nela, as questões propostas devem ser respondidas por escrito. Na maioria das vezes, testes dessa natureza são compostos de questões de múltipla escolha que as tornam mais objetivas para os recrutadores.
Quando bem aplicado, o teste situacional só traz benefícios para todas as partes. Tanto empresas quanto candidatos não querem perder tempo, o que significa que quanto antes um “match” for formado (ou, em alguns casos, descartado), melhor!
Tão importante quanto conhecer as técnicas associadas a ele, é saber o momento e a maneira certa de aplicá-lo. Os resultados finais não mentem: com uma boa parceria, o sucesso profissional e o crescimento serão um caminho natural.
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