Treinamento On the Job: O que é e 5 Exemplos Práticos

Não importa o quanto o profissional adquiriu de conhecimento durante seus anos de formação ou em experiências profissionais prévias, a verdade é que cada nova função exigirá um tempo de aprendizado. Isso significa que há um período de adaptação natural quando se junta a uma nova empresa ou cargo. 

Esse período inicial, aliás, está diretamente ligado a um bom processo de onboarding — é nele que boa parte do treinamento on the job começa a acontecer, ainda que de forma informal. 

Esse cenário, porém, não explica completamente o que é a frase “treinamento on the job”, sobre o qual vamos falar hoje. O termo é parcialmente traduzido do inglês “on-the-job training” e, de forma literal, significa aprender enquanto se trabalha. Apesar disso, há mais a se falar! 

Nesse texto, vamos abordar o tema e apresentar alguns exemplos de treinamento on the job dentro do contexto empresarial. Em todos os casos, esse tipo de aprendizado prático traz vantagens tanto para a organização quanto para os profissionais. 

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O que é treinamento on the job? 

Como o nome sugere, trata-se daquela capacitação que acontece no próprio local e durante as horas de trabalho. Ela se difere de outros onde ocorre o deslocamento do profissional para ambientes externos com o objetivo de aprimorar habilidades ou aprender uma nova função. 

O treinamento on the job tem como principal benefício o fato de que tudo o que é exercido é “real”: não há situações hipotéticas. Com isso, a experiência adquirida é valiosa, já que permite conduzir trabalhos sozinho posteriormente. 

Assim como outros movimentos e demais métodos de treinamento, é necessário identificar necessidades, desenvolver objetivos, apontar profissionais que acompanharão os treinados, ficar de olho na progressão do aprendizado e fornecer feedbacks pontuais durante as etapas. Este cuidado é necessário para aperfeiçoar os trabalhos internos do RH. 

Vale situar esse conceito dentro de um contexto maior: o treinamento on the job costuma ganhar mais força justamente no momento em que o colaborador está no meio do ciclo de vida na empresa — depois do onboarding, mas antes de qualquer promoção ou mudança de função —, período em que o risco de estagnação e desmotivação é maior. 

Conheça exemplos de treinamento on the job 

A melhor forma de compreender como esta formação funciona é a partir de exemplos da sua execução. Selecionamos cinco alternativas: a mentoria (também chamada de “coaching”), o rodízio de função, o “e-learning”, a observação e, claro, o estágio. Veja detalhes sobre elas! 

1 – Mentoria 

A mentoria ou coaching é o exemplo de treinamento on the job mais comum. Nessa prática, o novo profissional é acompanhado de perto por um “mentor”, uma pessoa responsável por lhe apresentar as tarefas cotidianas e fornecer feedbacks de acordo com suas performances. 

A mentoria tem como principal desafio o fato de que é necessário despender um colaborador (geralmente um líder) para o acompanhamento do profissional que está começando, o que nem sempre é viável. Apesar disso, os resultados das instruções diretas são satisfatórios. 

A mentoria funciona especialmente bem para o desenvolvimento de soft skills, já que habilidades como comunicação e trabalho em equipe são mais fáceis de observar e corrigir na prática do que em um treinamento teórico. 

2 – Rodízio de função 

O rodízio de função também é conhecido pelo nome de “job rotation” e é o modelo onde o profissional experimenta múltiplas funções durante o tempo em que a atividade é proposta. Desta forma, ele passa a ter uma visão mais completa de toda a jornada e as consequências do trabalho. 

É válido dizer que, dentre os exemplos de treinamento on the job, o rodízio de funções pode vir acompanhado da mentoria, e é muito indicado para profissionais de alta performance ou durante programas de trainee. O colaborador que tem contato com múltiplas áreas da empresa compreende o trabalho coletivo das equipes. 

É também uma das formas mais diretas de apoiar a progressão de carreira de um profissional dentro da empresa, já que amplia o repertório dele antes mesmo de uma promoção formal. 

3 – E-learning 

O prefixo “e-” é usado para se referir a coisas que são realizadas digitalmente, como os e-mails (mensagens eletrônicas) e os eSports (esportes eletrônicos). No caso do “e-learning”, estamos falando do aprendizado a partir de plataformas digitais. 

O e-learning é sempre realizado durante o expediente e elimina a necessidade da mentoria, o formato é frequentemente usado como uma parte de um treinamento. É indispensável que as ferramentas digitais forneçam todo o suporte. 

4 – Observação 

Entre os exemplos de treinamento on the job, o formato de observação se distingue de todos os outros porque a atuação do profissional que está aprendendo não é direta. Ao invés de exercer as funções durante o período que está aprendendo, ele apenas acompanha um profissional experiente. 

A observação traz inúmeros benefícios, mas também agrega o desafio de que o aprendizado é muito mais eficaz quando “colocamos a mão na massa”, em detrimento de apenas assistir. Em todo caso, ele é um modelo necessário para aqueles trabalhos que requerem segurança na execução. 

5 – Estágio 

O estágio aparece entre os exemplos de treinamento on the job como o mais aplicado. Nesse formato, falamos de profissionais que estudam e trabalham em meio período. 

Um estágio pode funcionar com mentoria direta, rodízio de função, e-learning e observação, o que permite que agregue benefícios de todos os outros. É importante notar que ele exige um modelo de contratação distinto que precisa estar de acordo com a respectiva legislação. 

Essa legislação é a Lei nº 11.788/2008 (Lei do Estágio), que define o estágio como ato educativo supervisionado e estabelece regras como carga horária máxima, obrigatoriedade de supervisor e ausência de vínculo empregatício. Vale a pena o RH revisar esses pontos antes de estruturar um programa de estágio como parte do treinamento on the job. 

É certo que há desafios na aplicação dos exemplos de treinamento on the job, considerando que se trata de atividades em que gestores têm contato direto e frequente com os colaboradores que estão em capacitação. Os pontos positivos, porém, os superam. 

É importante que a empresa e seus profissionais já experientes estejam preparados para a aplicação dos diversos formatos. Além disso, cabe ao RH, por meio de feedbacks, avaliar possíveis ajustes e mudanças nos modelos adotados para atingir os objetivos prévios. 

Conclusão 

No fim das contas, o treinamento on the job funciona porque aposta na forma mais natural de aprendizado: fazer o trabalho de verdade, com acompanhamento e feedback ao longo do caminho. Mentoria, rodízio de função, e-learning, observação e estágio não são modelos excludentes — a maioria das empresas usa uma combinação deles conforme o cargo, o momento do colaborador e os objetivos de desenvolvimento. 

O ponto de partida, porém, continua sendo o mesmo de sempre: identificar a necessidade real de aprendizado antes de escolher o formato. Um rodízio de função bem aplicado pode fazer muito pouco sentido para quem só precisa de uma mentoria pontual, e vice-versa. Avalie o perfil de cada colaborador antes de definir o caminho. 

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FAQ – Perguntas frequentes sobre treinamento on the job 

Qual a diferença entre treinamento on the job e off the job?  

O treinamento on the job acontece no próprio ambiente e horário de trabalho, com tarefas reais. Já o off the job ocorre fora da rotina em cursos, workshops ou ambientes simulados sem impacto direto e imediato nas entregas do dia a dia. 

Treinamento on the job serve para qualquer cargo?  

Sim, mas o formato ideal varia. Cargos operacionais costumam se beneficiar mais de mentoria e observação; cargos de liderança ou trainee tendem a aproveitar melhor o rodízio de função (job rotation). 

Quanto tempo deve durar um treinamento on the job?  

Não há uma regra fixa pode durar de algumas semanas (mentoria pontual) a meses (job rotation ou estágio). O ideal é definir objetivos claros de aprendizado antes de determinar a duração. 

É possível combinar mais de um formato de treinamento on the job?  

Sim, e é até recomendado. Como o próprio artigo menciona, o estágio, por exemplo, costuma combinar mentoria, e-learning e observação ao mesmo tempo. 

Treinamento on the job substitui o onboarding?  

Não. O onboarding é o processo de integração inicial do colaborador à empresa; o treinamento on the job é uma metodologia de capacitação contínua que pode (e deve) continuar depois que o onboarding termina.