O que é um roteiro de entrevista?

A entrevista é uma das etapas de um processo de seleção. De maneira geral, ela acontece após o recebimento de currículos e antes de outras possíveis atividades (como uma dinâmica de grupo, por exemplo). Assim como em outras fases, ela é responsabilidade do setor de RH, mas pode ser feita também por gestores.

É comum que uma entrevista seja feita de maneira “improvisada”. O recrutador terá algumas questões planejadas em sua mente, mas a conversa flui sem uma estrutura previamente definida. Esse método pode funcionar em alguns casos, mas a sua efetividade é questionável.

Entender o que é um roteiro de entrevista e criar um modelo eficaz exige muita dedicação do selecionador. Ele serve como embasamento para os profissionais do recrutamento, auxiliando-os a compreender os perfis dos candidatos e da vaga.

Logo, a sua importância dentro de um processo de seleção é grande! Por isso, nós da redação do Peixe 30 vamos abordar este assunto para ajudá-lo a inovar e melhorar o processo de recrutamento. Veja mais detalhes abaixo!

Entenda a importância de um roteiro de entrevista

Um roteiro de entrevista proporciona a realização de uma seleção eficiente, em que são contratados os melhores colaboradores. Isso só é possível se as etapas do processo são estruturadas e estratégicas.

Um roteiro de entrevista bem desenvolvido tem como consequência a redução de prejuízos financeiros relacionados com a realização de novos processos seletivos, a diminuição da rotatividade de colaboradores e maior compatibilidade dos profissionais contratados.

É importante lembrar que recrutadores são humanos, passíveis de erros, esquecimentos e vieses de confirmação. Desta forma, compreender o que é um roteiro de entrevista permite que essas características percam força e reduz as chances de desconsiderar candidatos possivelmente promissores.

Dicas sobre o roteiro de entrevista

Elaborar um roteiro não é uma tarefa difícil, mas exige bastante atenção e especialmente a compreensão das características da vaga e da organização como um todo. Naturalmente, ele costuma ser criado por profissionais de Recursos Humanos.

Logo, após saber o que é um roteiro de entrevista, é hora de aprender como criar o seu. Veja algumas dicas abaixo!

Prepare o roteiro de acordo com as necessidades da vaga

Um processo de seleção é iniciado a partir da necessidade de preencher uma vaga específica. Por conta disso, o roteiro de entrevista partirá do entendimento do que o cargo em questão está buscando. Isso inclui as capacitações profissionais e o “fit” cultural.

Dentro da preparação também estão incluídos os critérios a serem considerados, o estudo do perfil dos candidatos e até mesmo qual será a duração, o local e meio pelo qual a entrevista será realizada. Presencialmente ou de maneira online, o roteiro deverá estar adaptado para tal formato.

Divida e organize as perguntas

Um dos pilares do roteiro de entrevista é a organização. A conversa é uma etapa, o que significa que é fácil perder o rumo e se esquecer de elementos importantes. Com uma boa organização e divisão das perguntas a serem abordadas, as coisas se mantêm alinhadas.

É muito importante ser objetivo e evitar ao máximo fugir dos tópicos listados no documento. Mesmo assim, faz parte da tarefa do recrutador que compreende o que é um roteiro de entrevista adaptá-lo para cada situação, agindo com desenvoltura e evitando ao máximo um comportamento impessoal e “robótico”.

Tenha respostas para as principais perguntas

É comum que o roteiro de entrevista seja visto somente como uma listagem de perguntas a serem feitas a um candidato. Isso está longe de ser verdade! Também faz parte da organização do documento as respostas para as principais perguntas que podem ser feitas pelos participantes da seleção.

Toda entrevista deve ter um momento de abertura para que o colaborador em potencial questione o recrutador, o que significa que o profissional em questão deverá ter algumas respostas previamente consideradas sobre a organização e todos os aspectos da vaga.

Faça anotações sobre a entrevista

Embora o roteiro de entrevista seja quase todo elaborado previamente, existe um elemento que só pode ser feito durante a etapa. Estamos falando do feedback, o qual dependerá das respostas dadas pelo candidato de acordo com os critérios estabelecidos.

Anotações durante uma entrevista são comuns. Quando realizadas como parte do roteiro, elas permitirão que gestores e outros profissionais do RH, que não estejam presentes no momento, possam ter um panorama completo dos perfis de candidatos.

O que deve ser incluído em um roteiro de entrevista?

Você já leu o que é um roteiro de entrevista e as nossas dicas sobre o seu uso durante um processo seletivo. Agora é hora de colocar a mão na massa e criar um modelo que funcione para suas necessidades.

Um roteiro de entrevista começa com a apresentação do recrutador e da empresa. Fala-se de maneira breve sobre a história da organização, seu campo de atuação e valores. A ideia é familiarizar o candidato com o futuro ambiente de trabalho.

Em seguida, devem estar listadas as perguntas introdutórias, dentre as quais incluem as típicas:

• Fale um pouco sobre você;
• Por que decidiu se candidatar a essa vaga.

Segue-se perguntas técnicas sobre capacitações e aquelas relacionadas ao fit cultural.

A última parte é o momento em que os papéis brevemente se invertem. No roteiro, isso significa ter as respostas para possíveis perguntas do candidato. Ser questionado sobre algo não previamente anotado não é um problema para recrutadores bem preparados.

O roteiro de entrevistas é imprescindível para um bom processo seletivo, mas ele não é a resposta mágica para todas as situações. Acima de tudo, os profissionais de recrutamento deverão saber lidar com imprevistos e estarem preparados para atuar no improviso.

Aqui no Peixe 30, além de explicar o que é um roteiro de entrevista, nós criamos vários conteúdos para auxiliar gestores e empresários em seus desafios diários.

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