Quando falamos a respeito das etapas em processos seletivos, existem inúmeras maneiras de conduzir cada recrutamento. A utilização de um ou outro modelo depende de fatores como recursos disponíveis, necessidades, objetivos e valores de uma organização.
Logo, para aplicar melhor cada recurso, é importante conhecer os detalhes que envolvem a seleção de talentos. Para ajudá-lo, vamos explicar o que é entrevista semiestruturada. Este é um dos vários formatos que podem ser usados para encontrar o candidato ideal.
De maneira geral, os três tipos mais comuns são:
- entrevista estruturada;
- entrevista não estruturada;
- entrevista semiestruturada.
As duas primeiras são facilmente explicáveis, considerando seus nomes, mas a última traz nuances mais complexas. Vamos explicá-la melhor.
Enquanto a estruturada conta com um roteiro previamente determinado e a outra elimina o planejamento detalhado, a semiestruturada surge como um “mix” entre os dois tipos anteriores, trazendo vantagens únicas do modelo. Para que você entenda melhor e escolha o modelo ideal, leia o conteúdo até o final.
O que é entrevista semiestruturada?
Partindo da definição de que trata-se de um formato que “mistura” as entrevistas estruturadas e as não estruturadas, é possível concluir que há um equilíbrio entre os dois métodos. Isto é: existe um roteiro, mas ela não se restringe ao planejamento.
Ao perguntar sobre as principais habilidades do candidato, por exemplo, o recrutador pode explorar alguma característica mencionada mais profundamente, caso perceba algo que chame a atenção. Existe uma maior liberdade para ambos.
Como desenvolver uma entrevista semiestruturada?
A partir da compreensão do que é entrevista semiestruturada e seus elementos, o próximo passo é saber como colocá-la em prática. Ao se optar por esse método de avaliação, é possível aplicá-lo para o preenchimento dos mais variados tipos de vagas nas empresas.
Mas como fazer isso? Veja algumas dicas!
Planeje as perguntas para o roteiro
Em tópicos anteriores, ao explicar o que é entrevista semiestruturada, mencionamos o fato de que ela possui um roteiro, o que nos faz chegar à conclusão de que é preciso planejá-lo. Isso requer conhecimentos aprofundados a respeito da vaga, da empresa e do profissional buscado.
Prepare todos os colaboradores que estarão presentes
Assim como outros tipos, a entrevista semiestruturada pode contar com outros profissionais, além daqueles que fazem parte do setor de RH, como gerentes de áreas. Quando isso ocorre, é preciso que exista uma preparação prévia para que eles não atrapalhem o andamento do processo seletivo.
Improvise e mantenha o tom de conversa casual
Dando foco à parte não planejada da mistura que compõe esse tipo de conversa, é imprescindível que o recrutador preste atenção às respostas e improvise a partir do que ouvir. Logo, ao saber o que é entrevista semiestruturada, entenda que é interessante manter o tom de conversa casual e permitir que o candidato fique confortável.
Utilize elementos visuais, caso julgue necessário
Cartões, fotografias, slides e outros podem ser utilizados em uma entrevista semiestruturada. Isso ajuda a diminuir a tensão do momento e permite que o candidato dê respostas mais espontâneas, mesmo que o encontro seja direcionado por um roteiro.
4 vantagens e 2 desvantagens da entrevista semiestruturada
Dada a prevalência da sua aplicação como etapa de processos seletivos, é interessante mencionarmos algumas vantagens deste formato de entrevista. De maneira “extra”, vamos mencionar também duas desvantagens que merecem ser levadas em conta.
1ª vantagem: traz o “melhor dos dois mundos”
Ao entender o que é entrevista semiestruturada, podemos dizer que tanto a estruturada quanto a não estruturada possuem vantagens e desvantagens. Por implementar aspectos de ambas, esta opção é capaz de trazer o melhor de cada uma, mantendo organização e controle sem perder a espontaneidade.
2ª vantagem: pode ser aplicada em todas as organizações
Por se tratar de um modelo mais flexível, a entrevista semiestruturada se mostra adequada tanto àquelas vagas mais formais e que pedem avaliação de elementos técnicos quanto às voltadas a posições criativas, onde “pensar fora da caixinha” é um critério essencial.
3ª vantagem: permite comparações, mas mantém a personalização
Uma conversa estruturada se caracteriza, entre outras coisas, pela possibilidade de comparar respostas dos candidatos. Quando falamos o que é entrevista semiestruturada, vemos que o mesmo ocorre nesse caso, com o adendo de que é possível aplicar abordagens distintas, de acordo com cada participante.
4ª vantagem: possibilita aprofundamento em características notáveis
Ao perceber uma resposta “interessante”, considerando o que a empresa busca no preenchimento da vaga, é possível se aprofundar de maneira natural, sem que isso interfira no planejamento. Como resultado, são encontrados profissionais diversos e espontâneos.
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1ª desvantagem: requer um entrevistador habilidoso
Ao entender o que é entrevista semiestruturada e suas vantagens, vemos que todos os tipos têm o mesmo objetivo: encontrar um candidato ideal. Porém, este modelo de conversa traz desafios para os recrutadores.
É preciso exercitar a flexibilidade sem que se perca de vista o roteiro, algo que exige equilíbrio por parte do entrevistador e muita habilidade para conduzir o encontro.
2ª desvantagem: permite vieses inconscientes
Nem sempre a maneira como um entrevistador decide aprofundar uma resposta está alinhada com as necessidades da vaga. É possível que o profissional se deixe levar por impressões pessoais, o que prejudica a objetividade da etapa.
Por conta das características e benefícios mencionados ao explicar o que é entrevista semiestruturada, o formato vem sendo cada vez mais utilizado nos processos seletivos. O equilíbrio possibilitado é o seu maior trunfo, o que permite cumprir múltiplos objetivos.
Após conhecer este formato de entrevista, queremos que você aprofunde os seus conhecimentos em outras áreas. Por exemplo:
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