Um processo seletivo é composto por uma série de etapas, dentre as quais a conversa com o candidato é talvez a mais importante. É nesse momento que recrutadores têm o primeiro contato direto com a pessoa, seja presencialmente ou por meio de reuniões online remotas. Sendo assim, saber como conduzir uma entrevista de emprego é algo essencial.
Para quem não faz parte da área do RH, pode parecer que a entrevista é feita de maneira improvisada, conforme vai acontecendo, o que não é verdade. Há os elementos de adaptação e flexibilidade de acordo com a conversa, mas existe planejamento.
O planejamento da condução de uma entrevista de emprego pode ser feito com um roteiro, após pesquisas profundas sobre a vaga em questão e análise dos currículos dos profissionais aplicando a ela. Apesar de facilmente explicada, na prática a questão é bem mais complexa.
Para que você domine o tema, leia com atenção este conteúdo criado pela redação do Peixe 30. Aproveite e conheça a nossa ferramenta de recrutamento. Com ela, é possível otimizar o processo seletivo e economizar recursos!
Descubra como conduzir uma entrevista de emprego e recrute os melhores
Mesmo profissionais de RH experientes ainda podem aprender coisas novas sobre a condução de uma entrevista de emprego, especialmente quando levamos em conta que cada processo seletivo é único, com necessidades específicas distintas que devem ser satisfeitas.
1 – Elabore um roteiro de entrevista
O roteiro de entrevista nada mais é do que um “passo a passo” para uma condução mais tranquila. Como tal, trata-se de uma ferramenta de planejamento, algo essencial para que o processo seja adequado e assertivo.
Para elaborar o roteiro e saber como conduzir uma entrevista de emprego, é necessário que o profissional tenha conhecimentos não somente sobre a organização, mas também sobre a vaga que busca preencher. Só é possível avaliar adequadamente um candidato quando há um planejamento bem detalhado.
2 – Seja flexível na condução da conversa
Baseado na dica anterior, pode parecer que uma entrevista é uma etapa do processo seletivo “engessada”, em que tudo foi planejado previamente. Isso está longe de ser verdade! Embora o roteiro seja indispensável, também deve existir flexibilidade.
Caso uma pergunta resulte na conversa seguindo para um caminho interessante à avaliação do candidato, vale a pena explorar essa oportunidade e não se ater exclusivamente ao que foi planejado. Os objetivos se mantêm, mas existe espaço para fugir do que foi roteirizado quando você sabe como conduzir uma entrevista de emprego.
3 – Dê espaço ao candidato e escute ativamente
Um grande (e comum) erro de recrutadores durante processos seletivos é não dar espaço para que o candidato comunique adequadamente o que precisa ser avaliado. Essa pode, inclusive, ser a consequência de um roteiro inflexível e que não permite novas abordagens.
Naturalmente, essa dica vem aliada da manutenção do controle da entrevista: ao mesmo tempo em que se deve praticar a escuta ativa, também existe a preocupação em não deixá-la fugir completamente do planejado, o que impede a boa avaliação do candidato.
4 – Prepare perguntas objetivas e assertivas
Uma entrevista de emprego é feita, em partes, de perguntas. O recrutador já obteve algumas informações a partir do currículo do candidato, mas há aqueles elementos que só conseguem ser explorados durante uma conversa, seja ela presencial ou remota, via chamadas de vídeo.
Algumas perguntas interessantes para saber como conduzir uma entrevista de emprego incluem:
- Como suas habilidades se relacionam com a vaga para a qual está aplicando?
- Como você lida com situações de conflito?
- Qual foi o maior desafio profissional que já enfrentou?
A lista de possibilidades e questões é pra lá de extensa.
5 – Faça registros
Por mais casual que uma entrevista pareça, ela não deixa de ser uma tarefa a qual tem como objetivo avaliar candidatos e preencher uma vaga. Isso significa que não podemos contar exclusivamente com a memória, o que pede registros durante a conversa.
Certifique-se de não ficar o tempo inteiro encarando a tela do computador ou um pedaço de papel se quiser saber como conduzir uma entrevista de emprego da melhor forma: as anotações devem ser pontuais, jamais uma distração ao que o candidato está falando.
Esse tipo de atitude ajuda para que avaliações posteriores sejam mais adequadas.
6 – Estude o currículo dos candidatos
Antes de uma entrevista, é natural que os candidatos estudem sobre a organização e saibam um pouco sobre o que ela faz, seus valores e o que a vaga para a qual está aplicando busca. O que nem sempre é considerado é o inverso: a importância de recrutadores estudarem CV.
Antes da entrevista, é essencial que o profissional que irá conduzi-la analise o currículo do candidato para que as perguntas sejam direcionadas e o tempo seja proveitoso. Apesar de o documento não trazer todas as informações, ele ainda é importante para o processo.
Além dessas questões sobre como conduzir uma entrevista de emprego, também existe a importância de criar um ambiente confortável e profissional, que atraia talentos e auxilie para que eles demonstrem o seu melhor. Tanto quanto os elementos práticos, as habilidades socioemocionais do recrutador aparecem aqui.
Trazendo mais uma vez a ideia de que processos seletivos são distintos entre si, é fácil deduzir que essas não são as únicas dicas associadas ao tema, mas tratam-se de um excelente embasamento para que tudo ocorra como planejado.
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