A entrevista com candidatos é uma das partes mais importantes de um processo seletivo. Ela geralmente acontece após o recebimento dos currículos e tem como objetivo avaliar o perfil de um profissional em uma conversa, que pode ser realizada presencialmente ou online.
Em alguns processos seletivos, mais de uma rodada de entrevista é realizada. Nesse caso, os contatos posteriores dispensam alguns elementos presentes na primeira conversa e em seu lugar são atribuídas algumas perguntas e critérios mais específicos.
Sendo você um profissional de recrutamento e seleção, é importante dominar as técnicas de como entrevistar um candidato pela primeira vez para concluir o processo com eficiência. Com as nossas dicas, será possível encontrar os colaboradores mais talentosos!
Aprenda como entrevistar um candidato pela primeira vez
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Realize um planejamento
A primeira etapa de qualquer entrevista é a preparação. Da mesma forma que o candidato provavelmente terá se preparado para essa fase do processo seletivo, também cabe ao profissional que está conduzindo ter um planejamento adequado.
Elabore previamente um roteiro de entrevista (com todos os elementos cabíveis a ele), compreenda as necessidades da vaga, o perfil da empresa e do candidato. Caso necessário, tenha o currículo em mãos e o consulte.
Faça uma breve apresentação
Antes de começar a entrevista propriamente dita, é função do recrutador fazer uma breve apresentação da empresa e de si mesmo. Nesta dica de como entrevistar um candidato pela primeira vez, fale de maneira resumida sobre a história da organização, seu ramo de atuação e quais são os valores pelos quais trabalham.
Da mesma forma, apresente-se no contexto profissional, fale seu nome, função, história na organização e de que forma o processo seletivo se dará. Essa etapa é extremamente importante para que o candidato se sinta mais confortável e a entrevista flua melhor.
Crie um ambiente agradável
A entrevista é uma situação altamente estressante para os candidatos. Isso é especialmente verdade quando este é o primeiro contato entre as partes. Por mais pesquisas que o profissional tenha feito sobre a organização, o momento ainda será novo para ele.
Cabe ao recrutador tornar o ambiente o mais agradável possível. Manter a cordialidade e fazer comentários informais (mas sempre breves e de maneiras que não fujam do profissionalismo) são boas maneiras de contribuir para que o candidato fique mais à vontade.
Mantenha o profissionalismo
Independente do quão informal seja a cultura de uma empresa, a ética profissional reina suprema. Em alguns contextos, comentários descontraídos e uma conversa mais direta são extremamente positivos, mas o profissionalismo não deve jamais ser abandonado.
Ao aprender sobre como entrevistar um candidato pela primeira vez, entenda que você deverá tratar todos os concorrentes da mesma forma, com educação e sem preconceitos. Embora isso seja ainda mais importante em uma primeira interação, o tom profissional deve ser mantido mesmo em conversas posteriores do processo seletivo.
Avalie além do discurso imediato
Tão importante quanto o que o candidato fala, é o jeito como fala. Processos seletivos com mais entrevistas permitem que se conheça melhor o perfil de cada profissional, mas é possível fazer observações importantes mesmo em uma primeira conversa.
Para além da comunicação verbal, preste atenção em comportamentos físicos e ações. Ficar atento para esses detalhes permitirá que você obtenha informações que não constam em currículos. Tudo isso sempre considerando possíveis vieses de confirmação e preconceitos.
Faça anotações
Uma entrevista pode ser realizada por mais de um recrutador ao mesmo tempo, mas o mais comum é que o primeiro contato seja feito por um único profissional. Nesses casos, ao entrevistar um candidato pela primeira vez é indicado ter uma avaliação por escrito do que foi observado e das suas considerações.
Fazer anotações é comum em entrevistas de emprego, de forma que candidatos provavelmente estarão confortáveis com isso. Essas informações escritas permitirão que outras pessoas envolvidas no processo seletivo compreendam o perfil do candidato.
Veja também: Exemplos de dinâmicas de grupo para processo seletivo
Esteja preparado para responder perguntas
Durante uma primeira entrevista, o candidato provavelmente está tão “às cegas” quanto o recrutador. Assim como você sabe as informações básicas sobre ele, também o profissional conhecerá apenas o que está disponível de maneira pública sobre a organização.
Considerando isto, uma parte da entrevista deve ser dedicada à abertura para perguntas. Ofereça a chance de o candidato questioná-lo sobre informações relacionadas à vaga ou à empresa como um todo. Se possível, prepare-se para as perguntas mais comuns.
Saiba improvisar
Use estas dicas de como entrevistar um candidato pela primeira vez para elaborar um roteiro que conduzirá a conversa, mas sempre existirá algum elemento que fugirá do que está programado. Procure manter a conversa nos eixos, mas tenha desenvoltura para lidar com imprevistos.
Entre os mais comuns estão perguntas inesperadas ou informações não previamente conhecidas. É possível dizer ao candidato que você esclarecerá algum ponto posteriormente, mas é sempre melhor saber como agir no momento.
Por último, é válido considerar o meio no qual uma primeira entrevista está sendo realizada. As dicas listadas acima funcionam em todos os contextos, mas no caso de processos seletivos online, por exemplo, fatores adicionais deverão ser levados em conta.
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Além das orientações sobre como entrevistar um candidato pela primeira vez, aproveite para aprofundar seus conhecimentos em como fazer descrição de cargos.
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