Aprender técnicas de como desenvolver a habilidade de comunicação deve ser uma tarefa contínua, já que esta competência é parte indispensável da vida social de qualquer pessoa, incluindo o âmbito profissional. E é por isso que hoje vamos abordar esse tema aqui no blog do Peixe 30.
É válido reforçar a sua utilidade, mesmo para aquelas pessoas que não dependem da comunicação de forma constante. Seja na forma escrita ou falada, comunicar-se de maneira clara, efetiva e empática é essencial.
Apesar dessas vantagens claras, nem todos têm essa facilidade, especialmente com indivíduos que desconhecem. Isso acaba sendo um problema na busca por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho ou recolocação profissional nas mais diferentes áreas.
Na prática, não existe uma fórmula mágica para “ganhar” habilidades de comunicação, mas isso não significa que não seja possível desenvolver essa soft skill a partir de ações e estratégias pontuais. Com esforço e atenção, é possível melhorar as performances sociais.
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Descubra como desenvolver a habilidade de comunicação
Separamos uma lista com sete dicas interessantes para quem está na jornada pelo desenvolvimento de uma boa comunicação. Independentemente do seu grau de dificuldade, os itens abaixo com certeza o auxiliarão.
1 – Pratique a exposição
Um dos principais conceitos da Psicologia, quando falamos sobre a vida social, é a exposição. É natural que, diante da falta de certas habilidades, evitemos situações que confrontam a insegurança. Infelizmente, isso garante que o nível de comunicação continue estagnado.
Se possível, você deve se colocar em situações em que precise se comunicar com outros. Comece por coisas pequenas, como uma ida ao supermercado ou uma conversa ao telefone. Aos poucos você pode expandir o círculo de interações, buscando o maior desenvolvimento.
2 – Ajuste sua comunicação
Desde a escola somos ensinados que a língua portuguesa padrão é uma única, a qual não se altera, não importa qual seja o seu interlocutor. Embora isso seja verdade na escrita, a comunicação oral é muito mais complexa e não deve ser resumida à gramática rígida.
Nesta dica de como desenvolver a habilidade de comunicação, você deve ter em mente que, fazer isso, efetivamente, pede que ajuste o seu discurso para múltiplos públicos, adequando a fala dependendo de quem está ouvindo.
O objetivo final deve ser a eficácia, o que pede escolha de palavras e expressões distintas para cada momento.
3 – Leia em voz alta
Se você já ouviu a sua voz em uma gravação de áudio do WhatsApp, com certeza percebeu que soa diferente do que ouve quando está simplesmente falando, certo? Dentre as dicas de como desenvolver a habilidade de comunicação, este tipo de recurso pode ser usado ao seu favor, o que é feito com uma leitura em voz alta.
A atividade garante que perceba quando está falando muito rápido, de maneira ininteligível ou em um tom de voz baixo. No ambiente profissional, a comunicação é usada para transmitir ideias, o que significa que se deve evitar os ruídos causados por uma fala desorganizada.
4 – Peça feedbacks de pessoas em quem confia
Essa dica vale não somente para saber como desenvolver a habilidade de comunicação, mas qualquer outra característica profissional importante: peça feedbacks!
Por mais rígidos que sejamos diante de nossas performances, existem críticas construtivas que apenas uma visão externa confiável pode nos proporcionar. É claro que não deve levar em conta a opinião de qualquer indivíduo, então o mais recomendado é pedir o feedback de pessoas em quem confia.
No âmbito profissional, isso pode ser feito com lideranças e colaboradores com quem interage em grupo todos os dias.
5 – Ouça antes de falar
O termo “escuta ativa” é usado para se referir à atenção total que o ouvinte dispensa durante uma conversa. O objetivo é diminuir os ruídos na comunicação a partir da compreensão plena do que foi dito. Escutar ativamente, então, é um ato diferente de simplesmente ouvir.
Além disso, ao pesquisar como desenvolver a habilidade de comunicação, lembre-se que a escuta ativa vem aliada da eliminação das interrupções, permitindo que a outra pessoa com quem está conversando conclua ideias antes que faça interjeições.
Quando todos têm a oportunidade de falar e ser ouvido, a comunicação se torna mais fluida e natural.
6 – Seja receptivo a novas ideias
Ter convicções é importante no ambiente profissional, mas empalidece diante da capacidade de estar aberto a novas ideias. Isso tem reflexos diretos na comunicação, com pessoas “teimosas” percebendo dificuldade em compreender outros pontos de vista nas conversas.
Como consequência, esse processo fica muito mais difícil. Sendo assim, saber como desenvolver a habilidade de comunicação pede que exerça a empatia e tente entender antes de se pronunciar.
Nesse sentido, essa dica anda de mãos dadas com a escuta ativa, garantindo o aprimoramento das soft skills no trabalho.
7 – Treine na frente do espelho
Fechando a lista de como desenvolver a habilidade de comunicação está aquela que talvez seja a dica mais “óbvia” de todas, mas uma cuja importância é inegável: o treinamento!
Assim como acontece com qualquer outra característica, a única forma de dominar a comunicação é praticando-a, com outras pessoas e sozinho.
Praticar na frente do espelho é muito proveitoso, permitindo que perceba como se expressa para além das palavras. A ideia é possível tanto com tópicos planejados para apresentações formais quanto para conversas informais. Com a prática, suas habilidades irão melhorar!
Não tenha medo de dar o primeiro passo. Ao buscar oportunidades no mercado, vale ser sincero e dizer que está aprimorando as soft skills e que pode aplicar os conhecimentos no dia a dia. Aos poucos você verá que tarefas que pedem a comunicação ficam mais fáceis.
Ao realizar o Assessment do Peixe 30, todos os usuários recebem um estudo de habilidades comportamentais que agiliza este processo:
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